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O nascimento de um ícone: CHARMIN

A história de Charmin é uma história de paciência e perseverança que levou a uma guinada de sucesso para um produto diário.

Tudo começou em 1957, quando compramos uma fábrica de lenços em Wisconsin chamada Charmin Paper Company. A P&G estava em meio a uma fase de aquisições e expansões para novos mercados e novos horizontes, e esta seria nossa porta de entrada para o segmento do mercado em ascensão de bens de consumo de papel.

Os produtos Charmin foram imediatamente beneficiados por nosso modelo de negócios… mas as vendas caíram e ficaram em baixa por quase seis anos. Neste ponto, a liderança da empresa decidiu fazer um investimento significativo para melhorar os negócios no mercado de papel, ou em último caso, vendê-la.

Nós nos propusemos a fazer um tipo de papel que as pessoas iriam preferir – um que era mais macio e mais absorvente. Nós modificamos o processo para melhorar o produto, mudamos a embalagem e comunicamos as pessoas sobre isso.

Lançamos uma campanha de marketing apresentando um vendedor irritado, o Mr. Whipple, que promoveu a “maciez amassável”. Por mais de 20 anos, Mr. Whipple arremessou o papel e se tornou um dos mais memoráveis ícones da P&G.



Após dois anos, o Charmin se tornou o papel-higiênico mais vendido nos Estados Unidos, firmemente estabelecido os negócios de papel da P&G trilharam o caminho para o sucesso e expansão para outras marcas de papel como a Bounty e Puffs.

Esta nova divisão de produtos de papel (incluindo fraldas descartáveis) se tornaria o maior dos novos negócios da P&G, levando a expansão da empresa nas décadas de 1960 e 1970.

Mais de 50 após, o Charmin ainda está revolucionando a categoria com produtos como o Charmin Sensitive, o único papel- higiênico que contém uma loção calmante, e suas variações como o Charmin Ultra macio, Charmin Ultra Strong e Charmin Freshmates Flushable Wipes.

Simples, a frase “maciez amassável” se tornou revolucionária. E agora é parte da vida diária de milhões de pessoas ao redor do mundo.

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